Ultimo aggiornamento: settembre 2026

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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Crystal s.r.l., con sede in via Corrado II il Salico 4, 20141 Milano, Partita IVA 10299010966. Per richieste relative alla privacy è possibile utilizzare l’indirizzo info@veeta.it oppure i recapiti indicati nella pagina Contatti.

2. Dati trattati

In base ai servizi utilizzati possiamo trattare dati anagrafici e di contatto, indirizzi di fatturazione e spedizione, informazioni relative agli ordini e ai pagamenti, dati dell’account, comunicazioni inviate all’assistenza, preferenze commerciali e dati tecnici di navigazione quali indirizzo IP, identificativi online, log e informazioni sul dispositivo.

I dati di pagamento completi sono normalmente trattati dai provider di pagamento utilizzati al checkout; Veeta riceve soltanto le informazioni necessarie a registrare l’esito della transazione e gestire l’ordine.

3. Finalità e basi giuridiche

• Gestione di ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza: esecuzione del contratto e misure precontrattuali.
• Creazione e gestione dell’account: esecuzione del servizio richiesto dall’utente.
• Adempimenti amministrativi, fiscali e contabili: obbligo legale.
• Sicurezza del sito, prevenzione di abusi e tutela dei diritti: legittimo interesse del Titolare.
• Newsletter e comunicazioni promozionali: consenso, quando richiesto. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
• Analisi statistiche e marketing mediante cookie o tecnologie analoghe: consenso, salvo i casi in cui la normativa consenta l’utilizzo senza consenso.

4. Natura del conferimento

I dati contrassegnati come necessari nei moduli di acquisto o contatto sono indispensabili per erogare il servizio richiesto. Il mancato conferimento può impedire la conclusione dell’ordine o la gestione della richiesta. I dati per finalità promozionali sono facoltativi.

5. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati vengono trattati con strumenti informatici e, ove necessario, manuali, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita, modifica o divulgazione.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a fornitori che supportano il funzionamento del sito e dell’e-commerce, tra cui hosting provider, corrieri, fornitori di servizi di pagamento, piattaforme per l’invio di email e newsletter, servizi di assistenza, consulenti amministrativi e fiscali e fornitori di servizi informatici. Tali soggetti operano, secondo i casi, come responsabili del trattamento o autonomi titolari.

I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche quando previsto dalla legge o necessario per la tutela di un diritto.

7. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati anche in Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto degli strumenti previsti dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie applicabili.

8. Tempi di conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi richiesti dalla normativa. I dati relativi agli ordini e agli obblighi contabili possono essere conservati per i termini civilistici e fiscali applicabili. I dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o per il periodo necessario a verificare il perdurare dell’interesse dell’utente.

9. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare, quando applicabili, i diritti previsti dagli articoli 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate a info@veeta.it.

10. Minori

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11. Cookie e tecnologie analoghe

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12. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione più recente è pubblicata su questa pagina.